Müügitingimused

Veebipoe ampsukas.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Melram OÜ (registrikood 16358502), aadress Õuna 5, Lähte 60502, Tartu vald.

Veebipoodi kasutades ja selle kaudu tellimusi esitades nõustub ostja Veebipoe müügi- ja privaatsustingimustega.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde eurodes. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning tarneviisist.

Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Tellimuse eest saab tasuda pangaülekandega või sularahas tellimuse kättesaamisel.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik mingil põhjusel tarnida, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine
Kauba tarnekulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud tarneviisi juures. Kui kaupa ei ole võimalik tarnida tellimuse juures määratud ajavahemikul, võetakse kliendiga ühendust. Kaubale on võimalik ise järele tulla Õuna 5, Lähte 60502 Tartu vald. Kohaletoimetamine Tartu linna piirides 5 eur ja muudesse asukohtadesse 0,40 eur/km, kohaletoimetamise miinimumsumma 5 eur.
Juhul kui ostja ei ole kokkulepitud ajal kauba kohaletoimetamiseks kokkulepitud kohas, on müüjal õigus kauba kohaletoimetamisest keelduda või küsida uue kohaletoimetamise eest täiendavat tasu.

Taganemisõigus
Toidukaubad ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse ja hügieenilistel põhjustel. Ostjal on kohustus kaup üle kontrollida kauba kättesaamise hetkel. Pretentsioonidest tuleb anda teada e-posti aadressil info@ampsukas.ee. Veebipood vastab kaebustele kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis hiljemalt 5 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangakonto andmed) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood ei edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele.

Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@ampsukas.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.